"İşgücü Piyasası Trendler Endeksi " Araştırması RCI-ALBA Graduate Business School.

ECDL Core, ECDL Expert veya diğer ECDL sertifikaları yeni bilgisayar kullanıcılarını ne şekilde etkiler?

Aynı zamanda İngilizce bildiğini kanıtlamak ne kadar önemli?

Holdingler ve  müşteri hizmetleri için profesyonel sertifikalar ne kadar önemli?

"İşgücü Piyasası Eğilimler Endeksi" ALBA Graduate Business School tarafından ardı ardına 3  yıl  PEOPLECERT Group sponsorluğu çatısı altında  yürütüldü.

Yapılan araştırmanın önemli sonuçlarından biri; 3 şirketten biri iş gücü ihtiyacını azaltması, 2 şirketten biri 12 ay boyunca iş gücünde artış olmayacağını ve 6 şirketten 1 'inde personel maaşında düşüş olacağı gözlemlenmiştir. Şirketler zor kararlar alarak krize karşı tedbirler alıp geleceğe iyimser bakmaktadırlar.

Şirket çalışanlarının özellik ve kriterleri gözönüne alınarak 200'den fazla şirket arasında anket gerçekleştirildi. Şirketler tarafından 2011 yılının ilk yarısı için beklentiler ve genel ekonomik çevre görüşleri aktarıldı. Ankete katılanlardan %80'i  sertifikalı bilgisayar kullanıcılarının bir avantajı olduğunu ve bazende diğer şeyler için  önemli rol oynadığını dile getirmişlerdir.  Ayrıca araştırmaya katılan şirketlerin % 39,9'u ingilizce bilmenin  ek yeterlilik belgesi (Cambridge, City & Guilds, Michigan) dikkate alınarak %30 yeni personel seçiminde önemli  kriter olduğunu belirtmişlerdir.

Sonuç olarak City & Guilds Müşteri Hizmetleri gibi yaklaşık iki firmadan biri, çeşitli meslek sertifikaları ile ilgili uzamanlık eğitimi alan sertifikalı kişileri tercih etmektedir.